Congrès axé sur les soins aux patients 3.0, le client : l’orientation client, l’hospitalité, l’attention aux détails et les petits souhaits.
Une journée d’étude organisée pour les responsables des services facilitaires dans les institutions de soins en Flandre.
Les prestataires de services et les fournisseurs ont également fait de cette réunion une journée réussie.